Почему нейросеть отвечает фигнёй. И как это починить за один вечер

1. Включи VPN со страной, где Claude работает: Нидерланды, Германия, Польша, США. Из России он не открывается.
2. Заведи почту Gmail, если её нет. С mail.ru и yandex.ru бывают проблемы.
3. Открой claude.ai и нажми Continue with Google. На телефоне можно сразу скачать приложение Claude.
4. Claude спросит, как тебя зовут и чем занимаешься. Отвечай как есть, это можно поменять потом.

Подробно, с картинкой каждой кнопки и с тем, что делать, если не пускает, это первый шаг в гайде «Фриланс с нуля с ИИ».

Бесплатного хватит?

Для этого гайда да. Всё, кроме шага 9, работает на бесплатном тарифе. Одно ограничение: число сообщений. Кончились, Claude напишет, через сколько часов можно продолжить. Если упираешься в лимит каждый день, значит Claude уже приносит тебе пользу, и тогда есть смысл взять Pro.

По умолчанию Claude не знает, кто ты. Поэтому отвечает как всем: вежливо, длинно и средне. Пара абзацев о себе в настройках, и он начинает говорить с тобой, а не с «пользователем».

2.1 Расскажи о себе

1. Нажми на кружок со своими инициалами в левом нижнем углу. На телефоне это меню профиля.
2. Выбери Settings.
3. Найди поле Instructions for Claude и вставь туда текст ниже, подставив своё в скобки.

Меня зовут [имя]. Я [чем занимаюсь, 1 строка]. Сейчас мне важно [цель, например: начать зарабатывать онлайн / разобраться в ИИ / вести блог].

Как со мной говорить:
- обращайся на ты, пиши просто и по-дружески, без официоза;
- сложные слова объясняй простыми;
- отвечай коротко и по делу, без вступлений и без «отличный вопрос»;
- если чего-то не знаешь или не уверен, скажи прямо. Не выдумывай факты, цифры, ссылки и цитаты;
- если для хорошего ответа не хватает данных, сначала задай мне вопросы.

Последние две строки самые важные. Первая убирает выдумки, вторая заставляет его спрашивать, а не гадать.

2.2 Проверь память

Claude сам запоминает важное из твоих чатов: чем ты занимаешься, что вы уже решили. Это включено по умолчанию, в том числе на бесплатном тарифе.

1. Там же в Settings открой раздел Memory.
2. Проверь, что включено Search and reference chats.
3. Ниже список тем, которые он о тебе запомнил. Лишнее можно стереть.

Хочешь, чтобы он что-то точно запомнил, просто напиши в чате: «Запомни: [факт]». Хочешь поговорить без следа в памяти, открой инкогнито-чат, он есть у всех.

Артефакты: попроси файл, а не текст

Самое недооценённое. Не проси «напиши план тренировок», проси «сделай таблицу плана тренировок артефактом». Получишь не простыню текста в чате, а готовый документ.

Сделай артефактом таблицу моих расходов на месяц. Колонки: категория, план, факт, разница. Категории: жильё, еда, транспорт, связь, развлечения, подписки, прочее. Разница пусть считается сама. Цифры пока поставь нулями, я заполню.

Скиллы: как включить

1. Settings → Capabilities, включи Code execution and file creation. Без этого раздела скиллов не будет.
2. Слева в меню Customize → Skills. Там есть готовые примеры, их можно включить одной кнопкой.
3. Свой скилл загружается там же: + → Create skill → Upload a skill. Бесплатные лежат на GitHub у самой Anthropic: github.com/anthropics/skills.

Пример из моей работы: у меня есть скилл, который вычищает из текста «роботность». Все тексты на этом сайте прошли через него. Спешить со скиллами не надо, это когда освоишься.

Коннекторы: три, которые стоит подключить

Подключаются в пару кликов: в чате + → Connectors → Manage connectors, или слева Customize → Connectors. Выбираешь, входишь в аккаунт, разрешаешь доступ.

• Gmail. Разбирает почту, находит важное, пишет черновики ответов. Отправляешь всё равно ты.
• Google Календарь. Находит свободные окна, ставит встречи. «Когда на этой неделе я могу два часа поработать спокойно?»
• Canva. Просишь в чате пост или обложку, он собирает дизайн прямо в Canva.

Нейросеть не читает мысли. Она не знает, кто ты, в какой ты ситуации и какой ответ тебе нужен. Пустой запрос она достраивает до самого среднего варианта. Отсюда и средний ответ, вода и «в целом, это зависит от многих факторов».

Чинится тремя вещами. Я их называю так: кто я, что сделать, по каким правилам.

Кто я и зачем

Кто ты, в какой ситуации, чего хочешь добиться. Из этого нейросеть понимает, под кого подстраиваться.

«Я репетитор английского, готовлю урок для подростка 14 лет, который ненавидит грамматику».

Что сделать

Конкретное действие. Не «помоги с уроком», а «составь 5 упражнений на present simple в виде мемов и коротких диалогов». Глагол, что именно, сколько штук.

По каким правилам

Формат, длина, тон, язык. «Коротко, без сложных терминов, списком». Есть пример того, что тебе нравится? Кидай туда же, это сильнее любых слов.

Кто я и зачем: [роль, ситуация, чего хочу добиться].
Что сделать: [глагол + что именно + сколько].
Правила: [формат, длина, тон, язык]. Пример того, что мне нравится: [если есть].
Если чего-то не хватает для хорошего ответа, сначала спроси меня.

1. Письмо клиенту о переносе срока

✕ «Напиши письмо про перенос дедлайна»

Я дизайнер. Надо попросить клиента подвинуть сдачу с пятницы на среду: подрядчик сорвал сроки по фото. Напиши письмо клиенту. Тон спокойный, без лишних извинений, до 6 предложений. Предложи, что я пришлю черновик в пятницу, чтобы он видел, что работа идёт.

Появились роль, причина, тон и длина. Такое письмо можно отправлять почти без правок.

2. Разобрать длинную статью или видео

✕ «Перескажи статью» и текст ниже

Вставляю статью ниже. Я в этой теме новичок. Вытащи 5 главных мыслей простыми словами и 3 вопроса, которые стоит копнуть дальше. Без вступлений, сразу по делу.

[текст статьи или расшифровка видео]

Он знает твой уровень и что делать с выводами. Вместо пересказа получаешь выжимку.

3. План поездки

✕ «Составь план на выходные в Дананге»

Еду в Дананг на 2 дня с другом. Любим местную еду и море, не любим музеи и толпы. Бюджет на двоих 3 000 000 донгов в день без жилья. Составь план по часам на оба дня: где поесть локально и недорого, куда сходить вечером. Таблица: день / время / место / примерная цена. Где не уверен в цене или часах работы, так и пометь.

Стоп-лист «не любим музеи» экономит целый круг переделок. А последняя строка защищает от выдуманных цен.

4. Смягчить сообщение

✕ «Сделай вежливее» и резкий текст

Написал коллеге сгоряча, текст ниже. Перепиши спокойно и уважительно, но смысл оставь: мне нужен отчёт сегодня до 18:00. Коротко, как в мессенджере, без «уважаемый».

[твой текст]

Ты сказал, какой смысл нельзя терять. Без этого суть часто вымывается, и остаётся вежливое ничего.

5. Идеи подарка

✕ «Идеи подарка»

Ищу подарок близкому другу на день рождения, бюджет до 5 000 ₽. Он любит кофе, керамику и растения. Не заходят сладости, цветы и сертификаты. Дай 7 идей списком, к каждой одна строка, почему ему зайдёт.

Бюджет, вкусы и стоп-лист превращают общий список в попадание.

6. Подпись к посту

✕ «Напиши пост про переезд»

Я веду блог про жизнь во Вьетнаме, пишу простым разговорным языком, на ты, без эмодзи в каждой строке. Нужна подпись к фото моей квартиры: сколько она стоит в месяц и что в неё входит. Факты: [цена, район, что включено]. До 600 знаков. Первая строка должна цеплять и начинаться с «Я». Никаких «друзья, сегодня расскажу».

Он получил твой тон, факты и запрет на шаблонное начало. Выдумывать ему нечего, всё дал ты.

6.1 Покажи пример

Одно «сделай как в примере» бьёт десять прилагательных. С одного показа он подхватывает твой тон, длину и структуру.

Хочу описание нового товара. Вот как я писал раньше, это мне нравится:

[твой старый текст]

Сделай в том же стиле, той же длины, для новой позиции: [данные].

6.2 Сначала по шагам

Для сложной задачи: посчитать, сравнить, выбрать. Попроси сначала разложить, потом ответить. Так он думает вслух и ошибается реже.

Сначала разложи задачу по шагам и проверь каждый шаг. Потом дай итоговый ответ отдельным блоком в конце.

Задача: [что нужно решить].

6.3 Пусть спросит тебя

Не знаешь, как сформулировать? Переложи это на него. Он сам поймёт, чего ему не хватает.

Хочу разобраться вот в чём: [суть в двух словах]. Прежде чем отвечать, задай мне 3–5 вопросов, которых тебе не хватает для точного ответа. Задавай по одному, жди мой ответ.

6.4 Правь кусочком, а не «перепиши всё»

Ответ почти нравится, но что-то не то. Если написать «перепиши», он переделает всё, и хорошее тоже. Показывай конкретное место.

Всё оставь как есть, кроме второго абзаца. Он слишком официальный. Перепиши только его: проще, короче, как будто объясняешь другу.

Где выдумывает чаще всего

• Цифры. Цены, проценты, статистика, суммы налогов.
• Ссылки и названия. Сайты, книги, статьи, которых нет.
• Даты и правила. Визы, законы, условия сервисов. Всё, что меняется.
• Цитаты. «Как говорил Илон Маск...» и дальше то, чего он не говорил.
• Кнопки в программах. Интерфейсы обновляются, а он помнит старые.

Поэтому на моём сайте всё, где есть цены, сроки и условия, я перед публикацией проверяю руками по официальным источникам. И тебе советую.

Три фразы, которые спасают

Пройдись по своему ответу. Отметь каждое утверждение, в котором ты не уверен на 100%, и напиши рядом, что и где мне стоит проверить самому. Ничего не добавляй от себя.

Ответь на вопрос: [вопрос про визу / налог / правило сервиса]. Дай ответ, дату, на которую эти сведения верны, и где это проверить официально. Если не знаешь актуального, так и скажи, не угадывай.

Работай только с тем, что я дал ниже. Если чего-то в этих данных нет, пиши «нет данных», не достраивай.

[твои данные]

Представь: ты каждый раз пишешь «я веду блог про Вьетнам, пиши на ты, коротко, вот мои прошлые посты». Надоедает. Проект помнит это за тебя. Открыл, написал «пост про рынок», получил пост твоим голосом.

Соберём такого помощника для постов. Ты можешь сделать его под что угодно: ответы клиентам, учёба, свой бизнес.

1. Слева Projects → New project. Название, например «Мои посты» → Create project.
2. Справа найди Instructions и вставь текст ниже, подставив своё.
3. Нажми + рядом с Files и загрузи 3–5 своих лучших постов одним файлом или просто текстом.
4. Новый чат внутри проекта. Пиши задачу.

Ты мой помощник по постам для блога.

Обо мне: [кто ты, про что блог, для кого].
Мой голос: смотри файлы с моими постами. Пиши так же: те же слова, та же длина фраз, то же обращение. Не делай текст «красивее», делай похожим на меня.

Правила:
- первая строка цепляет и начинается с «Я» или с конкретного факта;
- никаких «друзья, сегодня расскажу», «в современном мире», «важно отметить»;
- без длинных тире, эмодзи максимум одно;
- факты и цифры бери только от меня. Нет данных, спроси;
- в конце не проси подписаться и не задавай вопрос «а как у вас».

Если задача непонятна, задай мне 1–2 вопроса и только потом пиши.

Напиши пост про [тема из твоей жизни на этой неделе]. Потом отдельно скажи, где ты отошёл от моего голоса и почему.

Вот так устроены мои ассистенты

Ты только что собрал помощника на трёх постах и десяти строках правил. Мои ассистенты сделаны точно так же: проект, инструкция, файлы. Разница в том, что лежит внутри.

Я покупал курсы по Claude, по блогингу и по ИИ-дизайну. Такие стоят десятки тысяч рублей. Всё, что в них было, я разложил по файлам базы знаний и написал инструкции, чтобы ассистент применял это под твою задачу. Ставится так же, как ты сейчас ставил свой. Про каждого ниже.

Всё, что выше, работает, пока ты пишешь. А тут наоборот: ставишь задачу один раз, и Claude делает её сам. Каждое утро, раз в неделю, раз в месяц.

1. Скачай приложение Claude для компьютера и переключись на Cowork.
2. Сначала сделай задачу один раз руками и проверь, что результат нравится.
3. Набери /schedule и опиши словами, как часто повторять. Claude сам составит задачу, ты проверяешь и подтверждаешь.
4. Все задачи по расписанию видны слева в разделе Scheduled. Там же меняешь частоту или ставишь на паузу.

Что я поставил себе

• Мой ассистент-нумеролог каждое утро сам присылает прогноз на день по моей дате рождения. Открываю ноутбук, а разбор уже готов.
• Ассистент AI Creator раз в месяц сам идёт в интернет и проверяет, что вышло нового у нейросетей: Midjourney, Nano Banana, Veo и других. Так его база не устаревает.

Что можно отдать на автопилот тебе

Каждый будний день в 8:00: посмотри мою почту за последние сутки и календарь на сегодня. Дай сводку в 5 строк: что важного пришло, на что ответить сегодня, какие встречи. Черновики ответов подготовь, но не отправляй.

Раз в неделю, в понедельник утром: найди в интернете новости за неделю про [твоя тема]. Выбери 5 самых важных, к каждой одна строка, почему это важно для меня, и ссылка на источник.

🤖 Claude Mastery

Всё про сам Claude. Внутри платные курсы по Claude и все 18 курсов Anthropic Academy. Ты пишешь задачу словами, он говорит, какую возможность Claude взять, куда нажать и какой промпт вставить. От письма до автоматизации, своего сайта и Telegram-бота. И подсказывает, где ИИ ошибается, чтобы ты не влетел на выдумке.

📱 Blog Master

Курсы по блогингу продают от 50 000 ₽. Я их прошёл и собрал ассистента, который выучил их за тебя. Распаковка, темы, хуки, сценарии рилсов, сторис, прогревы, продажи. Под твою нишу, а не общими советами.

🎨 AI Creator

Я прошёл курсы по ИИ-дизайну за 30, 50 и 100 тысяч. Ассистент пишет промпты под Midjourney, Nano Banana, Kling и другие нейросети. Картинки, видео, обложки. С ним можно брать заказы на фрилансе.

Оплата любой картой: российской или любой другой страны. Рубли в доллары пересчитаются сами.